Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus souvent. Si ta question n’y est pas, écris-nous.
Est-ce que les statistiques disent toute la vérité ?
Elles donnent des faits mesurables, pas toute l’histoire. Le contexte, les choix tactiques et les impressions du vestiaire restent essentiels.
Est-ce que je dois utiliser les trois modules ?
Non. Commence par ce qui te sert : les stats, les votes du vestiaire ou la cagnotte. Les autres modules sont là si ton équipe en a besoin.
L’application affiche « éléments non envoyés » : mes données sont-elles perdues ?
Non. Tout ce que tu saisis est d’abord enregistré sur ton téléphone ; l’envoi vers le serveur se fait ensuite, tout seul, dès que le réseau est là. « Non envoyés » veut dire : sauvegardés sur le téléphone, pas encore en ligne. Tant que c’est le cas, perdre ou changer de téléphone ferait perdre ces données.
Pour débloquer : sur l’accueil, appuie sur « Réessayer » dans la bannière (ou ouvre Profil → Synchronisation). Vérifie que tu es connecté à internet et au bon compte. Si le message revient, écris-nous : le détail de l’erreur est affiché dans Profil → Synchronisation.
Puis-je utiliser deux comptes sur le même téléphone ?
Oui, mais un seul à la fois, et sans mélange : le serveur sépare strictement les comptes. Quand tu te connectes avec un autre compte, l’application efface les données locales de l’ancien compte (elles sont déjà en ligne) avant de charger celles du nouveau. S’il restait des modifications non envoyées de l’ancien compte, elle te demande quoi en faire : les effacer, ou revenir à l’ancien compte pour les envoyer d’abord.
Faut-il du réseau dans le gymnase ?
Non. Tout est écrit sur ton téléphone au moment où tu le saisis. La synchronisation attend patiemment le retour du réseau, pas toi. Un match entier peut être saisi en mode avion.
Je suis seul au bord du terrain, je peux vraiment pointer ET coacher ?
Oui, c’est le cahier des charges de départ. Commence en mode simple : une touche par action. Tu enrichiras quand tu seras à l’aise, réglage par réglage.
Combien de temps pour apprendre ?
Un match. L’application est très intuitive et le mode simple est... simple.
Que se passe-t-il si mon téléphone plante ou tombe en panne de batterie ?
Tu rouvres l’application et le match reprend : même score, même chrono, même composition sur le terrain. La reprise après crash fait partie du produit depuis le premier jour.
Mes joueurs voient-ils leurs statistiques ?
C’est toi qui décide. La confidentialité se règle par équipe : rien, lecture seule, ou modification. Les utilisateurs peuvent revendiquer leur propre fiche joueur afin d’accéder à leurs propres stats.
Comment je crée mon équipe ?
Manuellement : quelques champs à remplir, puis vos joueurs un par un. On gère aussi les imports CSV.
Puis-je récupérer mes données si j’arrête ?
Oui, à tout moment et sans condition.
J’ai créé l’équipe : j’exporte un CSV de mon équipe et ses statistiques, plus une sauvegarde locale.
Je suis joueur : j’exporte un CSV de mes propres statistiques.
Même si l’application disparaissait, tu gardes pour toujours ta saison.
Et les données des joueurs mineurs ?
Elles relèvent de la responsabilité du club qui décide de les collecter ; nous n’intervenons que comme prestataire technique. Nous fournissons aux clubs une notice d’information et un modèle d’autorisation parentale. La création d’un compte est réservée aux 15 ans et plus.
Les familles peuvent-elles suivre le match ?
Oui, avec un simple code de partage : elles ouvrent un lien, sans compte ni installation. Toi seul choisis le niveau de détail qu’elles voient, match par match.
Faut-il une caméra pour la partie vidéo ?
Non. Le téléphone d’un parent suffit, la vidéo reste sur YouTube. L’application se contente de pointer les bons instants : aucun envoi de fichier, aucun temps de traitement.
Quelles langues ?
L’application est disponible en 23 langues. Le site est publié en français et en anglais pour l’instant, et suivra.
Sur quels appareils tourne ResineApp ?
Téléphones et tablettes iOS et Android.
